על התקדמות שיפור היתרונות של כישלון

אנו חיים בעידן בלתי מעורער. כישלונות מוחשיים - מסעדות חדשות שנסגרו במהירות, תלושים ורודים עפים - נראים בכל מקום. וגם אם עדיין לא חווית כישלון אפי משלך -'ההפרעה הפתאומית של האין באמצע הקיום', כפי שאמר אחד החוקרנים לאחרונה -עצם הפחד לקצר או לדאוג מעבר לקצה עשוי להשאיר אותך איכשהו תקוע. מחשש לכישלון, איננו מצליחים לבצע שינויים משמעותיים בעבודה ובמערכות יחסים, נרתעים מהזדמנויות, ונמנעים משאיפה לעבר הישגים אפשריים נוספים - מה שמסתכם בסוג של כלום.


אבל אחד היתרונות הבלתי צפויים בעידן שלנו הוא הערכה חדשה ליתרונות המתקדמים והשיפורים של-כן!-כישלון. מהמדע והרפואה ועד הצבא, מנהיגים ערמומיים - שמבינים שסדרה של התפרצויות, ולא טנק אחד, סביר להניח שיניבו פריצת דרך - מבצעים כעת באופן שגרתי את הפרויקטים שלאחר המוות. ובעמק הסיליקון, שבו 'כישלון מהיר' הפך למנטרה של חדשנות חכמה, יש אפילו ועידה - FailCon - המוקדשת לרעיונות הטמבל של טכנאים.

קשור: שפכתי את האומץ לזרים באתרי אינטרנט חינם

מאמצים כאלה ללמוד שיעורי כישלון ברמה המבצעית מעודדים, אבל חדשות טובות אפילו יותר לאנשים שמנסים פשוט לעבור את היום - או הלילה, בלי לשכב ערים ולהתחרט על כל הדרכים שהם התבלבלו מאז הגן - אפשר למצוא ב צרור ספרים חדשים המראים לנו כיצד אנשים מתחשבים התמודדו עם המכשולים והמשברים שלהם. מסתבר שפיתוח העוצמה הרגשית לבחינת כישלונותינו, יכול ללמד אותנו רבות על נקודות החוזק והחולשה שלנו ולהוביל אותנו לכיוון טוב יותר הלאה.

קשורים: קניות למטפל המושלם


עם כל כך הרבה דיונים על סגולות של ביטול הסכמה מול הישענות, אין זה פלא שהמשרד, עבור נשים רבות (גם גברים!), יכול להרגיש כמו מקום עמוס בו אנשים, שאינם בטוחים מה לעשות אחרת, לוחצים על עצמם. לבצע ביצועים-על: לעולם לא להפיל את הכדור ולעולם לא נראה כי אין שליטה. זה מה שעושהטעויות שעשיתי בעבודהכל כך מרענן. הספר החדש הוא אוסף של ראיונות עם מגוון נשים מוכשרות-הסופרת הנמכרת ביותר שריל סטרייד, פרופ 'לני גיינייר בהרווארד, והרוקרית קים גורדון ביניהן-בניצוחה של ג'סיקה בקאל, מנהלת מרכז וורטל לעבודה וחיים ב- מכללת סמית '. באקל קיבל את הרעיון לאחר שהשתתף בכנס מנהיגות נשים בו התבקשו המשתתפים לשתף טעויות בקריירה. כולם התחמקו מהשאלה, ואף אחד לא תיאר חישובי טעות בצורה מפורטת ומופתית, כך כותב בקאל, הייתה גורמת לה 'להרגיש פחות לבד'.



באקאל, שנחוש למלא את החלל, ראיין באריכות את 25 נושאי הספר והכה לכלוך בשכר: סיפורים מלאי הומור והשפלה, ועוד המון עצות לניהול קריירה שהרוויחו קשה.


ג'ואנה בארש, מנהלת אמריטוס בחברת ייעוץ הניהול מקינזי וחברה, שכיהנה בפאנלים מקצועיים רבים, כולל הוועדה לענייני נשים בניו יורק, נותנת דין וחשבון על התמחות לקיץ בחברת ייעוץ תוך שהיא מרוויחה תואר שני במנהל עסקים. . היא נשלחה למרתף של לקוח של חברת מדיה לשרטט חודשים רבים של נתוני מכירות. כשהיא מרגישה המומה ומבודדת, בארש - בעל רקע של אומנויות ליברליות ולמד בבית ספר לעסקים מבלי לדעת מה היא באמת רוצה לעשות - לא הצליח לגרום למספרים להתאים את התרשים שיצרה עבורם. אז, בבהלה, היא גרמה להם להתאים: 'מוסיפים כאן נקודה, לוקחים משם חצי נקודה, וואלה, זה נראה נהדר!'

אולם חודשים לאחר מכן, כשבארש חזר לבית הספר, עם הצעת עבודה בכיס מחברת הייעוץ, היא קיבלה טלפון מעמית שם: הוא לא הצליח לשכפל את המתמטיקה שלה לחברת התקשורת ורצה להבין מה הוא חָסֵר. בארש אמר לבחור שהיא צריכה למצוא את הפתקים שלה לפני שהיא מדברת-ואז נמנע משיחות המעקב שלו. היא החלה לחלום סיוטים; היא לא הצליחה לחיות עם אשמתה, ובסופו של דבר היא התקשרה לה ולבוס העתידי להודות - בציפייה מלאה שיבטל את הצעת העבודה. הוא צחק, הודה לה על הכנות ואמר לה שהעבודה היא עדיין שלה - כל עוד היא לא תזיין נתונים שוב! אבל הדובדבן שבקצפת, מבחינת בארש, היה השיעורים החיוניים לגבי היכולות והפגיעות שלה שהניסיון לימד אותה: היא באמת נהנתה לפתור בעיות מורכבות והייתה יצירתית בגישה שלה (הזדמנויות הצמיחה של חברת התקשורת כי היא הצביעה באופן חדשני ובאופן כללי די מדויק), אך היא לעולם לא תוכל להביא את 'היצירתיות שלה לניתוח עצמו'. בנוסף, הניסיון 'להשתייך לחברה שבה לא הרגשתי שאני מתאים, התנערתי מתחושת היושרה המקצועית שלי'-והתחברות לאכזבה עצמית זו, אומר בארש, עזרה לה לפתח רמה של מקצועיות 'שלא הייתה לה בעבר. בסופו של דבר, שיעורים אלה הנחו אותה 'לעלות במעלה סולם החברה ו ...' להשתייך 'ברמה הגבוהה ביותר.' היא התפרסמה כמי שיכולה לזהות תקלה בנתונים ולראות הזדמנויות צמיחה במרחק של קילומטר וחצי, 'המוכיחה שטעויות מוקדמות יכולות להיות כר פורה לחידוד כישורים מסוימים'.


בטעויות 'בראיון האחרון, הפרופסור הפסיכולוגי בסטנפורד, קרול ס. דווק, מתאר את הלחץ שחש לה להדביק כל מהלך בדיוק בתחילת הקריירה שלה. דווק, מומחה למוטיבציה, ידוע אולי בעיקר כתיאור הסכנות בהכרזה של מישהו 'חכם', מכיוון שהמילה נשמעת כפסק דין סופי, ואנשים שכותרתם 'חכמים' נוטים לנעול - הופכים לשונאי סיכון, לא מוכנים להסתכן. לתוך שטח ניסוי וטעייה. כחוקרת צעירה בסוף שנות השישים, דווק הבחין שחלק מהילדים (עם מה שהיא כינתה 'תפיסת חשיבה צמיחה') מונעים מקושי, מה שעזר להם להרחיב את כישוריהם ויכולותיהם, בעוד שאחרים (עם 'חשיבה קבועה' ) נמנע מכך, מתוך אמונה ש'מאמץ הוא רע כי אם יש לך יכולת גבוהה, אז לא צריך להתאמץ '. ובכל זאת, למרבה האירוניה, כפי שדווק מספר לבאקאל, היא לא יכלה לראות כיצד הצורך הקבוע שלה בשבחים אקדמיים הוביל אותה להימנע מלומד מוביל שהתעניין בעבודתה. לא מוכן להסתכן באמירה של דבר שלא היה 'מבריק' בנוכחותו, 'גזלתי מעצמי את ההזדמנות להדריך אותו על ידי מישהו שהערצתי מאוד', אומר דווק. למרבה המזל, היא המשיכה וגילתה עוד במחקר שלה-או 'חיפוש אחר', כפי שהיא מכנה זאת-ששינה את חייה: שאנשים עם הלך רוח קבוע יכולים להתמקד יותר בצמיחה. בחזרה לשער ההנחות והשיפוטים של הברך שלהם, הנבדקים שהיו מפחידים בעבר של דווק למדו להישאר רופפים מספיק זמן כדי לעמוד בחוסר וודאות ו'רואים בטעויות ובנסיונות כלי למידה '. בהתבוננות בכך, היא אומרת, הרחיבה את אומץ לידה כמדענית (היא התחילה לשאול את עצמה בכל פעם שנדחה מאמר, אוקיי, מה אני לומד מזה? איך אני משפר את זה?) ואת החיפוש אחר אושר מקצועי באופן כללי: ' אם שמעתי את עצמי חושב, אוי, זה קשה. אני לא ממש רוצה לעשות את זה, הייתי הולך, לא, לא, לא, לא, לא! אתה מוכרח לעשות זאת.'

זה מרגיע ללמוד שלקח זמן אפילו לאישה, כמו, חכמה כמו דווק, להבין כי כישלון מחבק יכול לעזור לה להתקדם בצורה פורייה יותר. אבל אם המחשבה לקבל ביקורות פחות מפוארות עדיין גורמת לך להזיע,תודה על המשובהוא מדריך מצוין כיצד להתייחס אליו יותר בנחישות. נכתב על ידי המרצים למשפטים מהארוורד דאגלס סטון ושילה היין,תודהמציעה חקירות מפורטות של יחסי עבודה ומשפחה, זהות אישית וההבדלים האינדיבידואליים (ובחלקם הביולוגיים) המאפשרים לאנשים מסוימים לספוג ביקורת בקלות יחסית, בעוד שאחרים מגיבים אליה בבהלה: לב פועם, בטן שואבת, מחשבות שמתרוצצות ולפזר '. במצמד, מתנגדי-משוב מעבירים את האשמה, נלחמים בוויטריול או מפרשים אפילו ביקורת עדינה כמבטאת אותם (ולא רק את עבודתם) כישלונות מן המניין. לקבל משוב קשה, מוסיפים הין וסטון, מכיוון שהם 'יושבים בצומת' של שני צרכים אנושיים מולדים: 'הדחף שלנו ללמוד והכמיהה שלנו לקבלה'. ועצם המשוב מעיד כי מצבנו אינו תקין. אז אנחנו זיפים: למה אתה לא יכול לקבל אותי כמו שאני? למה תמיד יש יותר התאמות, יותר שדרוגים? '

אולם למידה להתייחס למשוב 'לא רק כמשהו שיש לסבול' אלא כמשהו שיש 'לחפש באופן פעיל יכולה להיות בעלת השפעה עמוקה'. בעבודה הם כותבים, התנהגות המחפשת משוב 'נקשרה לשביעות רצון גבוהה יותר בעבודה, ליצירתיות רבה יותר בעבודה, להסתגלות מהירה יותר בארגון או לתפקיד חדש ולתחלופה נמוכה יותר. ולחפש משוב שלילי קשור לדירוג ביצועים גבוה יותר '. אז מה עוזר לאנשים לאמץ משוב בצורה נוחה יותר? הודעות עקביות מלמעלה למטה לפיהן טעויות הן חלק מרוב כל תהליך, עוברות דרך ארוכה לקראת הרגעת עצבים. ובעוד חברות רבות (ולעניין זה, מערכות יחסים) פועלות במתח וממהר כה מתמשך עד שהזדמנויות למשוב בריא מתפספסות באופן שגרתי, דרך נוספת לסייע בניטרול העוקץ האישי של הביקורת ולמסד את תרגול ניתוח הכישלונות לתובנה היא כדי שכולם יכירו שהם בדרך כלל לא אשמתו של אדם אחד אלא תוצאה של תהליך לקוי. במסגרת זו, מסבירים המחברים, המטרה היא לא לטפח הצבעה על האצבע שלך, אלא להעריך גורמים מערכיים, מעבר לתקלות בודדות, שתרמו לתוצאה הלא רצויה.

כדי להבין את הכישלון ואת הסלידה הנלהבת שלנו ממנו, זה עוזר לקחת עוד צעד אחורה ולשקול הצלחה. לעתים קרובות מדי, על פי תומאס צ'אמורו-פרמוזיק, דוקטורנט, פרופסור לפסיכולוגיה עסקית באוניברסיטת קולג 'בלונדון, אנו מעריצים ומתגמלים מופעים מטעים של הערכה עצמית גבוהה, בהנחה-שלא נכון-שהתנהגות בוטה ומתפארת משקפת כישרון ויכולת מנהיגות בסיסית. לקבוצות חסרות מנהיגים, לדבריו, יש 'נטייה טבעית לבחור אנשים ממוקדים בעצמם, בעלי ביטחון עצמי יתר ונרקיסיסטי כמנהיגים'. ומכיוון שגברים (באופן כללי) נוטים יותר מנשים כלפי התנהגות ממוקדת-עצמית ומתנפחת לעצמו, הוא טוען, היכולת היחסית שלהם 'לשטות' עמיתים עם ידיעות ערסאץ היא הסיבה ה'סיבה העיקרית 'שגברים עדיין גדולים בהרבה מנשים בתפקידי ניהול. .


עם זאת, כפי שמפורסם צ'מורו-פרמוזיץ 'בספרו החדש,ביטחון עצמי: התגברות על הערכה עצמית נמוכה, חוסר ביטחון וספק עצמי, ישנו תיקון פשוט למדי-ונעים לעין-לאינפלציה עצמית מופרזת ולמגרסת ההצלחה ההפוכה במקום העבודה, השמדה עצמית מוגזמת: התמקדו פחות בביטחון, יותר ביכולת. כפי שמצאו Chamorro-Premuzic ואחרים, התכונות שגורמות למנהיג להצליח באמת-כלומר לעודד ולעורר עמיתים בדרך לפריון גדול יותר-הן ענווה, אמפתיה ויכולת להפריש אינטרס עצמי למען טוב של הקבוצה. נשים בדרך כלל עולות על גברים בכל המדדים האלה של אינטליגנציה רגשית, מה שהופך אותן למנהיגות טובות באופן טבעי. ובכל זאת לעתים קרובות מדי, ביטחון עצמי נמוך גורם לנשים (ושוב, כמה בחורים) להיצמד לשוליים, מסרבות בביישנות לזרוק את הכובעים לזירה לפרויקטים ומבצעים גדולים. ולסובלים מביטחון נמוך המסוכנים על ידי תסמונת מתחזה (כפי שמכנים פסיכולוגים את האמונה השקרית שאתה לא כשיר להיות היכן שאתה נמצא)-כמו גם לסובלים מביטחון עצמי מופרז, וכל מי שביניהם, לצורך העניין- התרופה הטובה ביותר, אומרת צ'מורו-פרמוזיץ ', היא להאט ולקטלג מקרוב את החסרונות שלך, ולאחר מכן לפעול במקביל לשיפורם.

גילוי כשירות נמוכה בכל חלק של החיים, אומר צ'מורו-פרמוזיק, הוא הצעד הראשון לשינוי בריא ומתמשך. כן, הוא אומר לי, מחוות קטנות מזויפות עד שאתה עושה את זה (כמו לדרוך מאחורי דלת להניח ידיים על המותניים, בסגנון וונדר וומן, עמדה שהוצגה לאחרונה כדי להגביר את הביטחון) יכולה לספק הרמה זמנית עלול לגרום לך להיות מספיק עסיסי כדי לקחת סיכון (דפוק את האומץ לבקש מהבוס שלך לתת לך זריקה במשימה הגדולה הזו, נניח). אבל לרוב, הוא אומר, צבירת כישורים ארוכת טווח והדרגתית-הנלמדת באמצעות טעויות תכופות וניסיונות צנועים ומלאי תקווה לפתור את הבעיה-היא שעוזרת לאנשים להשתפר. 'ביטחון נמוך גורם לכשירות גבוהה, מה שבתורו גורם לביטחון גבוה מציאותי', כותב צ'מורו-פרמוזיק. 'לעומת זאת, ביטחון גבוה יכול לגרום ליכולת נמוכה, מה שגורם להכחשה, עד שאדם עומד מול העובדות והביטחון יורד - ואז ההתקדמות עשויה להתחיל. כאשר רווחי הכשירות מתורגמים לרווחי ביטחון, יש להם השפעות חיוביות ארוכות שנים על רווחתם ואושרם של אנשים״. כאשר אנשים 'הרוויחו' את ביטחונם באמצעות התמדה ו'שגת יכולת אמיתית ',' זה 'מוליד הצלחה עתידית, ואילו ביטחון הזוי, בלתי ריאלי, משופר את עצמו, מנבא כישלון עתידי.'

לקבלת דוגמא חיה לאופן שבו היכנות לביטחון נמוך - והכישלונות האמיתיים והדמיוניים המביאים אותו - יכולים להפוך אותך, קרא את כותב טור הכלכלה מייגן מקארדל, 'הפוך למטה: מדוע להיכשל טוב הוא המפתח להצלחה. מקארדל, קובעת נפש קבועה במובן הדובקי, שוזרת יחד מקרי תאגיד של ניצחונות ופלופים, ממצאי ליבה של כלכלה התנהגותית (הלא היא המדע מדוע אנשים פועלים כל הזמן בניגוד לאינטרסים החומריים שלהם) ומזלה הרע שלה. איבוד רצף משרות במהלך המיתון הגדול.

אנו רואים את מקארדל, עם תואר שני במנהל עסקים באוניברסיטת שיקגו-כרטיס זהב בכל תקופה אחרת-נאבקת בעבודות פיננסיות וייעוץ ובסטארט-אפים נידונים, ואז בסופו של דבר ממשיכה לבלוג על עסקים לאורך תקופה ארוכה של אבטלה כדי להציל את שפיותה. (ההופעה הביאה אותה לבסוף על ידי עורכים ולכתיבה במשרה מלאה). זה מרגש לראות איך מקארדל תמיד ממשיך להתקדם. (דבר אחד שלמדו כלכלנים במהלך המיתון, היא אומרת לנו, הוא שאנשים מחוץ לעבודה המוצאים משרות חדשות הכי מהר נמנעים ממלכודת האבטלה-הגליל המובן לחלוטין הידוע בכינויו ויתור-על ידי פיתוח כישרון ל'פרגון ',' בעל ארבעה מגהצים באש ושלוש תוכניות גיבוי 'וכל הזמן' מנסה להניע משהו '.)

מקארדל היא לומדת נלהבת ופתוחה, שמודעת לעצמה מספיק כדי להבין שבעיית הסחבת שלה, שמתלקחת כשהיא הופכת לסופרת, קשורה להיות 'טוב מדי בשיעור אנגלית'. זה לא היה קשה להיות לשון באנגלית בכיתה ה '. אבל כבוגרת-שלפתע התמודדה עם כל החיזוקים לשעבר של כיתה ה '-היא גילתה שהאתגר להבדיל את עצמה משתנה לעתים קרובות לפרפקציוניזם משתק. אולם, כפי שמקרדל אומר לי, נזכרת בחוויה הלא מושלמת ביותר שלה לשחק כדורסל בתיכון סייעה לה להמשיך להיכשל טוב יותר. אמנם לא היה לה כישרון לכדורסל, אבל זה לימד אותה 'אתה צריך להתאמץ כל כך-במאמץ ובחזרה מרוכזים-ללמוד בכוונה כישורים שאינם באים מאליהם'. ואז, לתפארת, יש בעיטה של ​​סוף סוף לראות את הכדור - או המשפט - הולך, פחות או יותר, לאן שאתה רוצה אותו. אבל כדי להגיע לאן שאתה רוצה להגיע, מציין מקארדל באכזריות, עליך קודם כל לתת לעצמך 'רשות ​​לינוק'. לראות איך ההתגלות הזו מזכה אותה בחשיבה צמיחה חופשית יותר, מחבקת כישלונות, זה כמו לראות פרח מתפתח.

סיפור זה הופיע במקור בגיליון אפריל של מגזין ELLE.